6 motivi per cui le imprese autonome rimangono una visione più che una realtà
L’entusiasmo intorno all’intelligenza artificiale che sta per soppiantare tutto è arrivato a un livello febbrile. L’ultimo scritto allarmante è stato appena pubblicato dall’imprenditore AI Matt Shumer, il quale ha sostenuto che l’intelligenza artificiale inizierà a cancellare tutti i lavori umani entro pochi mesi.
Tali discorsi sollevano una domanda: le imprese potrebbero veramente operare senza dipendenti? Non probabilmente nel breve termine, ma vedremo più “imprese autonome” in cui gli esseri umani utilizzano l’IA per accelerare compiti e innovazione, secondo un rapporto dalla consulente tecnologica Genpact.
L’autonomia vera dell’intelligenza artificiale esiste solo in una minoranza di aziende e potrebbe rimanere così per i tempi a venire. Lo studio di 500 manager senior ha scoperto che circa un quarto delle imprese prevede che processi di business gestiti autonomamente con ridotta supervisione umana possano diventare realtà entro tre anni.
Almeno il 12% delle società sono avanzate in questa direzione. Inoltre, solo il 35% dei manager ha indicato che applicazioni AI selezionate sono molto efficaci nel fornire un valore d’affari misurabile. “Trasformare gli investimenti in IA in risultati finanziari confermati rimane una sfida significativa, evidenziando l’importanza del progresso ancora necessario per realizzare impatti tangibili”, afferma l’autore del rapporto Sanjeev Vohra.
Il cammino verso maggiore autonomia AI è tripartito: sinergie di agenti AI, potenziamento dei professionisti dell’IA e rimagini delle architetture aziendali.
“Immagina una sinfonia dove singoli aggenti svolgono compiti specializzati, un livello d’orchestrazione funge da direttore e gli umani scrivono la partitura”, spiega Vohra.
Questa struttura “non elimina gli esseri umani; li eleva”. In altre parole, i lavoratori diventano manager di compiti, consentendo enormi guadagni produttivi.
Il report ha evidenziato che è necessario sviluppare agenti. Solo il 3% delle organizzazioni e l’10% dei leader sono attivamente implementando orchestrazioni agentiche.
L’autonomia non significa assenza umana, ma consente di procedere più rapidamente. Queste imprese “sono costruite su una collaborazione tra sistemi AI e esseri umani, dove l’IA gestisce velocità e scala lasciando la valutazione e strategie agli umani”. Si tratta di “sistema che vanno oltre generare insight in silos, come fanno attualmente la maggior parte delle imprese”.
